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用文化建设提升鉴定水平

时间:2014-09-18 17:33来源:未知 作者:admin 点击:
目前,医鉴工作的现实不令人乐观,除医鉴办人员素质偏低、管理体制行政化及鉴定程序学术化之外,医鉴办的鉴定权依赖行业权的现象也比较普遍。原因是鉴定专家主体本地化,与行

  目前,医鉴工作的现实不令人乐观,除医鉴办人员素质偏低、管理体制行政化及鉴定程序学术化之外,医鉴办的鉴定权依赖行业权的现象也比较普遍。原因是鉴定专家主体本地化,与行业利益有割舍不掉的牵扯,加之人际关系等影响,独立行使鉴定权往往成为一句空话,严重影响医疗事故鉴定的公信力。

  为改变这种现状,我市医学会尝试将文化建设引入鉴定工作,使其符合行业特点和精神。

  首先,从完善医鉴办行为规范入手,要求医鉴办人员应“明德、博学、缜思、慎行”。医疗纠纷的发生是复杂多变的,需要医鉴办人员具备一定的法律知识、医学知识及社会经验,所以我市要求医鉴办人员须参加高等教育法律专业自学考试,旁听法院开庭审理案件,参加各类法学培训班等,不断提高组织鉴定的理论素养和能力。

  其次,制定“鉴定道德公约”以约束鉴定专家的行为。公约的主要内容是强调“公正公平、法律至上、超然中立及廉洁高效”,提醒鉴定专家履行责任,放下医生身份,坚持法律标准,以中立、超然的角度,分析、判断有争议的医疗行为,客观作出鉴定结论。2005年东营市医学会共受理医疗事故争议35起,完成鉴定22起,其中构成医疗事故16起,事故率72.7%。医患双方都比较服气。

  第三,营造庄重、严肃的鉴定场所及氛围。鉴定场所是医鉴文化的物质载体,为形成医鉴办的权威性、独立性和便民性,我们模拟法庭布置鉴定会场,工作人员统一着装,鉴定中任何人不得随意走动或接听手机,庄重、严肃的氛围强化了专家对公正鉴定的角色体验,提高慎重履行职责的意识。

  第四,坚持以服务为本,提高鉴定的影响力。医学会成为组织医疗事故鉴定的主体,是社会发展的要求及法律赋予的责任,但我们始终掌握一条原则,即“医鉴办应具有商业头脑,但绝不能成为商人”。为此,我们拓展服务领域,设立了专线咨询电话,实行24小时免费咨询服务;积极参与信访及随访工作,每年接访30余起;在媒体上开设医学会专栏,报道典型案例,引导群众依法解决医疗纠纷;参与医疗纠纷调解,每年协调解决医疗纠纷10余起。

  为防范医疗事故发生,医鉴办还成立鉴定专家指导团,定期召开院长座谈会或通报会,就医疗事故案例及问题进行分析和沟通,促使医疗机构及时改进工作。基于目前医疗机构败诉多和病历不规范的现状,我们采取模拟医疗纠纷的情景,给医疗机构的病历挑毛病,然后反馈给医疗机构,他们对此非常信服。为增加社会对医疗事故鉴定的了解,医鉴办每年都组织大型义诊和健康报告活动,借此进行相关法律宣传和咨询,社会对此反响强烈。

  通过这些实践,我们深深感觉到,医疗事故鉴定要保持生命力,医鉴办必须有明确的定位,即中立的、依法提供服务的机构。其工作人员必须树立高度的危机感,须以诚信、规范的行为,以高质量的鉴定结论,逐渐提升医疗事故鉴定的公信力。

(责任编辑:admin)
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